MTP—中高層管理者技能提升訓練
MTP—中高層管理者技能提升訓練詳細內容
MTP——中高層管理者技能提升訓練
課程費用:4200元/人(包含課程資料、學習費、茶歇等,可統(tǒng)一安排午餐:30元/人/餐)
課程地點:深圳
課程時間:8月23-24日
課程背景:
互聯(lián)網正在成為傳統(tǒng),移動互聯(lián)網正成為一個新的時代。這是我們不得不承認的現(xiàn)象,跟你屬于多么傳統(tǒng)的行業(yè)沒有關系,因為互聯(lián)網改變的是生活的方式與思維;
組織社會的第一大特征便是不確定性大于確定性;移動互聯(lián)網的發(fā)展為個性自由爭取了更大的技術空間,弱中心化將是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展另一個特征;
信息與技術環(huán)境的革新,更是一場企業(yè)管理模式的轉型與突破。“弱中心化”、“強調連接”、“內在驅動”等等時代特征對管理者的要求與日俱增,對各層級管理者同時提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。組織管理需要用全新的思想進行武裝。本課程再塑管理的精髓,找到管理的真諦。
課程收益:
本課程以MTP課程體系為藍本,通過學習員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點,層層剖析從本質上重新審視與解決員工管理新難題,糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握員工最先進和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“控制”走向“對話”,由“管人”到“管心”的轉化。
課程時間:2天
課程對象:中層管理者
課程大綱
第一部分:計劃管理技能
一、目標的兩大誤區(qū)
1. 目標的缺失與搖擺
人生聚焦有目標
目標確定后堅定走下去
2、目標與計劃定位不清
目標是計劃的根本與方向,計劃是目標的支撐與保障
二、目標的兩大來源
1、從組織的戰(zhàn)略中制定目標
組織目標到個人目標的全流程
公司戰(zhàn)略——戰(zhàn)略澄清與解碼——公司指標體系——部門指標承接——個人績效承諾
自上而下的戰(zhàn)略分解,自下而上的戰(zhàn)略執(zhí)行
華為戰(zhàn)略制定的BLM模型解析
工具:關鍵戰(zhàn)略舉措(KSF)到年度目標
重點目標制定量表
2、從標桿的對照中制定目標
平衡計分卡看目標的提升路徑
工具:部門標桿對照的思考量表
第二部分:組織協(xié)調技能
一、組織效率低效的三大現(xiàn)象
1、忙碌不出業(yè)績
2、計劃不敵變化
3、聽說總有距離
二、組織效率低效的六大根源與相應對策
三、選對人:分析下屬的勝任度
1、勝任的含義
2、分析下屬的勝任度
3、根據下屬的勝任度不同,采取不同的管理措施
四、使用靈活且有效的領導方式
1、識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿
2、常用的七項指導行為和七項支持行為
3、指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式
第三部分:指導培訓技能
一、 績效管理中的指導培訓
1、績效目標的溝通
2、績效輔導中的溝通方法:GROW模型
3、績效評價結果的反饋
二、授權管理中的指導培訓
1、授權程序
2、授權話術
三、激勵管理中的指導培訓
1、正面反饋
2、輔導性反饋
第四部分:有效溝通技能
一、作為下屬——如何與上司相處
1、分析上司對工作的需求
2、上司認同的八種干部
3、與上司相處的六大原則
4、如何接受工作
5、如何向上司匯報工作
6、要學會“管理”上司
二、作為平級——如何與同事相處
1、與同事相處的要求:二大原則與兩個思想
2、贏得同事支持的三個要求
3、與同事溝通的禁語
4、核心:把同事當做內部客戶
5、內部客戶合作要點
三、如何與下級進行溝通
1、認識下屬
2、溝通要點
3、溝通的幾個類型
1)如何回答下屬請示
2)如何表揚與批評
3)如何處理沖突
4)用5W2H準確下達工作指令
5)工作中授權的藝術
第五部分:控制監(jiān)督技能
第一節(jié):執(zhí)行的意義與員工特點
一、沒有協(xié)作就沒有競爭力
二、沒有執(zhí)行就沒有高績效
三、員工特點
1、本職工作特點:
新員工:激情有余、忠誠與穩(wěn)定性不足
老員工:忠誠與穩(wěn)定性好,但激情不足(職業(yè)倦?。?/p>
2、團隊協(xié)作特點:
新員工:向老員工學習的意愿強,但學會之后的尊重度欠缺
老員工:工作有經驗,不愿意真正教會新人,得失心較重
第二節(jié):實現(xiàn)高效協(xié)作與執(zhí)行的切入點
一、新老員工的協(xié)作與執(zhí)行從內在激活開始
1、協(xié)作的動力(態(tài)度)
2、協(xié)作的結果(能力)
3、 協(xié)作的機制(保障)
二、團隊內部雙贏模式
1、團隊間競爭
2、需求的滿足
3、資源調配與配給
4、團隊文化氛圍
張蕾老師 戰(zhàn)略領導力專家
9年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經驗
15年世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗
中山大學工商管理碩士(MBA)
武康大學工商管理在讀博士(DBA)
著作《5G產業(yè):新智能時代革命》
曾任:華為(世界500強)丨海外人力資源項目負責人
曾任:順豐(上市)丨高管領導力發(fā)展負責人
曾任:TCL(上市)丨人才發(fā)展專家
擅長領域:中高層領導力、華為執(zhí)行力、企業(yè)文化構建、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、組織變革管理、管理溝通與非職權影響力、高績效團隊建設與管理、向華為學管理
曾受邀:上海交通大學、廈門大學、南京大學、湖南大學、湖南師范大學、中南林業(yè)科技大學、西南財經大學、中國石油大學、華北電力大學、華中商學院等高??偛冒嗍谡n
中國交通建設集團、中鐵集團、中國電科、中國航發(fā)、中國石化、中國石油、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、南方電網等大型央企常聘講師
張蕾老師在15年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐,實踐工作經歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學負責人、區(qū)域業(yè)務負責人、人才發(fā)展專家,多維度的工作視角,豐富的實操案例,使張老師能精準挖出企業(yè)管理痛點,設計全面解決方案。
拓寬國際化視野:華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者,獨立負責海外項目人力資源管理,積極推廣華為企業(yè)文化及經營模式,有效促進公司業(yè)績目標的實現(xiàn)。
提升經營管理能力:負責人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行,創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學院,在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng),客戶整體對公司的貢獻率同比增長超17%。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維:制定集團人力資源戰(zhàn)略目標規(guī)劃,搭建管理與領導力培訓系統(tǒng),全面負責公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓經驗中,在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領導力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究,并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓課程體系?!断蛉A為學習》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓超過300天,曾服務于中國建設銀行、中國銀行、中國交通建設集團、中國網通、中國電科、招商銀行、國家電網、中國移動、京東方、長安汽車、富士康等大型企業(yè),累計咨詢及培訓過的企業(yè)超過300余家,培訓學員超過10萬人次,重復聘用率在80%以上。
經典案例:
重慶長安汽車(央企)采購《管理實戰(zhàn)模擬艙》,返聘40+天,真實還原管理情境,貼合企業(yè)戰(zhàn)略需求來設計課程,并持續(xù)返聘中......
中國交通建設集團(央企)采購《向華為學習-文化與管理模式》,返聘30+天,厘清管理邏輯,啟迪學員思想,并持續(xù)返聘中......
中國石化(央企)采購《向華為學習——文化與管理模式》,課程輪訓30+天,厘清管理邏輯,啟迪學員思想,并持續(xù)返聘中.....
美的集團(世界500強)采購《卓越領導力——從拳打腳踢到決勝千里》,課程返聘15天,全面提升領導力,建立領導者信譽,提升領導者前瞻能力,并持續(xù)返聘中.....
中國航發(fā)(央企)采購《向華為學習企業(yè)文化與干部隊伍管理》,課程輪訓4期,解讀華為干部隊伍管理精髓,提高干部管理認知的深度與廣度,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)增長,并持續(xù)返聘中......
國家電網(央企)采購《向標桿學習-企業(yè)文化》,返聘5期,解讀華為文化管理體系建設,掌握企業(yè)成功的邏輯,實現(xiàn)組織活力,并持續(xù)返聘中......
主講課程:
《卓越領導力——實現(xiàn)組織跨越式增長》
《華為執(zhí)行力——管理效率與組織活力》
《企業(yè)文化——引領企業(yè)發(fā)展的成功之道》
《戰(zhàn)略解碼——明晰組織戰(zhàn)略強化組織執(zhí)行》
《組織變革——基于數字經濟時代的管理創(chuàng)新》
《華為領先之道——企業(yè)文化與熵減的人才管理實踐》
《團隊管理——中高層管理能力的強勢突圍》
《管理溝通——打造高績效與強凝聚力的團隊》
課程特色:
張老師授課富有活力和親和力,善于營造輕松活躍的授課氛圍,在課程內容上,倡導“深度與廣度兼顧,實踐理論并舉”,課程內容注重實用性及啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問題。
部分服務客戶:
銀行與金融:中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行、工商銀行、中國平安、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、南京銀行、江南銀行、招聯(lián)金融、徽商銀行、中國銀聯(lián)、新華人壽、中國人壽保險、寧波農商行、廣州農商行、日照銀行…….
通信與電力:中國航發(fā)、中國電信廣州分公司、中國移動長沙分公司、中國網通特發(fā)信息、天訊瑞達通信、中國鐵路通信、訊瑞達通信、廣電信息網絡、南方電網、重慶電力、寧夏電力、四平供電局、大唐平羅發(fā)電廠、中核集團、深圳供電局、河南豫能控股、蕪湖供電局、云南電力實驗研究院、中車長江集團……
建材/地產:中國交通建設集團、萬科集團、中建一局、中建三局、中建四局、重慶長安地產、國泰建設集團、重慶城鵬建筑、武鋼集團、上海潤志房產、昆明鋼鐵、武漢鋼鐵、山東豐源集團、雅生實業(yè)、灣田國際、招商租憑、正方公共運營、湛江寶鋼、鴻發(fā)投資、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設集團、寧波埃美柯集團、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構、華東鋼業(yè)集團、五龍化工、青山控股集團、球冠集團、虎霸集團、百誠集團、恒德控股集團、貝林實業(yè)集團、名門置業(yè)集團、紅樓集團、溫州時代廣場、中原房地產、億豐集團、亞廈股份、路港集團、合肥濱湖集團、光大產業(yè)集團、鄭州地產、上海中環(huán)、深圳山湖海……
裝修/家電/家具:美的集團、海信集團、天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、廣東有品家居、中國人民電器集團、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……
服飾:富貴鳥(服裝)、布利杰針織集團、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團、華鼎集團、萬事利集團、豪盛集團、紅蜻蜓集團……
電子/生產制造:中國電科、新疆建投、中國紅塔集團、富士康、江蘇杰士德、礦冶科技、云凱防防雷、廣東粵能集團、浙江大有實業(yè)、博清科技、江波龍電子、開灤集團、山西焦煤集團、云環(huán)電子集團、一舟集團、西子集團、惠州華陽集團、001電子集團、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份、山鷹國際控股股份、維達紙業(yè)、正大清江藥業(yè)……
交通/物流:中國郵政、成都地鐵、長安汽車、東風汽車、中交三航院、中交一公局、中國航發(fā)南方、古河汽車配件、廣州汽車集團、上海交運集團、暢聯(lián)股份、中外運化工國際物流、內蒙古空港、汽輪機股份、華能汽車集團、巴士集團、大昌汽車銷售、行地集團、萬向集團、更大集團、吉奧汽車、轎辰集團、麗水汽運集團、傳化集團、廣州誠易二手車、紅火集團……
其他:中國石化、中國燃氣、湖南省國資委、山東黃金集團、唐山三友集團、巴陵石油化工、江漢石油化工、岳陽隆興化工、中油七建、農科中心、云南煙葉復烤、御家匯股份、東莞煙草、益海嘉里金龍魚、老百姓大藥房、綠航星際太空研究院、鶴慶北衙礦業(yè)、天宇實業(yè)、東營市諾爾化工、升華集團、永泰紙業(yè)集團、中國神力集團、唐山三友集團、海盈港務、杭申控股集團、國光投資集團、馳鑫機械、天邦飼料股份、超威集團、華立集團、仙琚制藥集團、航民集團東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、寰亞化妝品、微米生物、銅鑼灣旅游、浙能集團、上海新高姿、四川成德南高速……
部分客戶評價:
張老師的課程深入淺出,很接地氣,深受啟發(fā),轉型一定是頂層設計,是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考,收獲非常大!
——國有資本投資集團董事長劉董
張老師的課程,對我的啟發(fā)非常大,很受大家的歡迎,現(xiàn)在我們明白了下一步的發(fā)力點。
——順豐集團項目負責人
“變革就是讓組織激發(fā)活力,使企業(yè)擺脫對個人的依賴”,張老師的課程對公司戰(zhàn)略制定及企業(yè)文化的構建有很好指導意義。
——歐亞藥業(yè)董事長林董
張蕾老師的課程,很受用、很接地氣!
——廣東建設銀行行長
通過張老師的培訓,我們對執(zhí)行力各層面有了新的理解,明白了執(zhí)行不是一個面,而是一個從上到下的系統(tǒng)!
——杭州網通公司總經理
公司80年代就成立了,感覺后勁不足啦,把張蕾老師請進公司,我們都深受啟發(fā),轉型一定是頂層設計,是基于戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)思考,收獲非常大!
——梵爾賽集團創(chuàng)始人黃總
張蕾老師強調不斷提高科學管理水平,增強工作執(zhí)行力,培訓內容具有針對性、實效性,以心態(tài)團隊、文化業(yè)績?yōu)樗拇蠡c,倡導管理者互學團結,努力形成長效機制,加快企業(yè)發(fā)展管理水平。
——克蘭斯電器創(chuàng)始人
感謝張蕾老師的付出,更感激的是張老師在管理及執(zhí)行方法和策略上的傾囊相授。
——卓意實業(yè)董事長
課程很實用,聽完張老師的課程,會不斷提高管理者的管理水平,與時俱進。
——年代董事長沈總
稽總聽完張老師的課程,很受啟發(fā),尤其團隊活動部分,以后會經常組織類似的培訓,提升管理水平,促進公司目標的實現(xiàn)。
——巨峰木業(yè)董事長
培訓達成預期效果,希望管理者按照張老師的管理思想和方法,持續(xù)學習該課程,全面提升自身能力。
——利展股份總經理劉總
張老師的課程很實用,管理者接受度非常高,對我們管理層啟發(fā)很大,對公司的管理系統(tǒng)要重新梳理。
——天下糧倉總經理
張老師的課程超乎我的意料,對珠寶行業(yè)也很實用。
——廣東珠寶企業(yè)創(chuàng)始人
張老師的課程對我?guī)椭艽?,對我的管理理念和?zhàn)略思考啟發(fā)很大,會進一步加強這方面的培訓。
——光普實業(yè)董事長
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