投訴處理
唐黛琳 推薦講師
常駐地:[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:禮儀 選美 職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)技能 投訴處理
講師簡(jiǎn)介:★榮獲“中國(guó)500強(qiáng)講師”稱(chēng)號(hào)★環(huán)球夫人大賽指定禮儀培訓(xùn)老師★“鳳凰之星”才藝大賽賽事指★魅力形象提升專(zhuān)家★資深模特訓(xùn)練導(dǎo)師★國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師唐黛琳——實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師★ 榮獲“中國(guó)500強(qiáng)講師”稱(chēng)號(hào)★ 環(huán)球夫人大賽 指定禮儀培訓(xùn)老師★ “鳳凰之星”才藝大賽 賽事指★ 魅力形象提升專(zhuān)家★ 資深模特訓(xùn)練導(dǎo)師★ 國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管... 查看唐黛琳講師詳細(xì)介紹>>
蘇蘇 推薦講師
常駐地:[無(wú)錫]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶(hù)服務(wù) 異議處理 投訴處理
講師簡(jiǎn)介:國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師;國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師;國(guó)家二級(jí)人力資源管理師;500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師;上市零售公司15年?duì)I銷(xiāo)企劃、客服管理、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);蘇蘇老師——服務(wù)效能提升專(zhuān)家國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師;國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師;國(guó)家二級(jí)人力資源管理師;500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師;上市零售公司15年?duì)I銷(xiāo)企劃、客服管理、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);工作經(jīng)歷:企劃經(jīng)理——市場(chǎng)全年?duì)I銷(xiāo)方案、企業(yè)上市慶典... 查看蘇蘇講師詳細(xì)介紹>>
張連霞 培訓(xùn)講師
常駐地:[西安]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu) 消保 投訴處理 客戶(hù)體驗(yàn)提升管理 新員工賦能
講師簡(jiǎn)介:張連霞老師銀行服務(wù)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師全國(guó)職業(yè)禮儀訓(xùn)練教師銀行服務(wù)管理專(zhuān)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究專(zhuān)家曾任:招商銀行某地區(qū)支行長(zhǎng)曾任:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控崗曾任:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某地區(qū)零售部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)、消保、投訴處理、客戶(hù)體驗(yàn)提升管理、新員工賦能張連霞老師12年專(zhuān)注銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年銀行從業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)及3年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)。張老師... 查看張連霞講師詳細(xì)介紹>>
李曉光 培訓(xùn)講師
常駐地:[大連]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)投訴處理 銀行商務(wù)禮儀 星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造 廳堂營(yíng)銷(xiāo) 外拓營(yíng)銷(xiāo)
講師簡(jiǎn)介:李曉光老師——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家3年匯豐銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年專(zhuān)業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)12年銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士ACI國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師曾任:匯豐銀行 客戶(hù)經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)投... 查看李曉光講師詳細(xì)介紹>>
王康 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:投訴處理
講師簡(jiǎn)介:王康老師 百千佳、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造專(zhuān)家銀行現(xiàn)場(chǎng)管理提升專(zhuān)家銀行服務(wù)能力提升專(zhuān)家銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)資深專(zhuān)家多家大型公司高級(jí)顧問(wèn)潛意識(shí)投射/OH卡教練英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖全球管理師國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師專(zhuān)注銀行咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè)8年,擁有豐富的銀行文優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所輔導(dǎo)的網(wǎng)點(diǎn)在創(chuàng)優(yōu)評(píng)選中上線(xiàn)率90以上,2020年的千佳... 查看王康講師詳細(xì)介紹>>
張坤 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:高端政務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 銷(xiāo)售服務(wù) 茶禮儀 客戶(hù)投訴處理
講師簡(jiǎn)介:張坤(Queen)老師——商務(wù)禮儀專(zhuān)家10年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)政協(xié)禮堂禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師中管院全國(guó)人才技能禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師上海通用別克銷(xiāo)售服務(wù)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家茶禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師/國(guó)家級(jí)藝術(shù)體操運(yùn)動(dòng)員ACI國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師/英國(guó)皇家社交禮儀高級(jí)講師國(guó)資委商業(yè)飲食服務(wù)發(fā)展中心特聘講師曾任:黑龍江省糧食學(xué)院丨航空專(zhuān)業(yè)教研室主任曾任:黑龍江省易才勞務(wù)派遣公司丨培訓(xùn)部經(jīng)理曾任:某市信... 查看張坤講師詳細(xì)介紹>>
吳娥 培訓(xùn)講師
常駐地:[成都]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理 高效溝通 服務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介:吳娥老師 高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)/四川電信主評(píng)審官四川大學(xué)/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師曾任:康弘藥業(yè)集團(tuán)(主板上市) 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理曾任:藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)(主板上市) 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān)曾任:美國(guó)茁悅口腔醫(yī)... 查看吳娥講師詳細(xì)介紹>>
崔海芳 培訓(xùn)講師
常駐地:[西安]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 廳堂營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理 星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造 服務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介:崔海芳老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家16年商業(yè)銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)ISE國(guó)際服務(wù)效能督導(dǎo)師中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)管理中心高級(jí)培訓(xùn)講師國(guó)家人力資源社會(huì)保障部注冊(cè)高級(jí)禮儀講師中國(guó)郵儲(chǔ)、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行長(zhǎng)期特邀講師曾任:某商業(yè)銀行省分行 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理曾任:某商業(yè)銀行省分行 清算中心主任擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、廳堂營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理、星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、服務(wù)禮儀……曾輔導(dǎo)多名柜員且使之部分... 查看崔海芳講師詳細(xì)介紹>>
宋藝文 培訓(xùn)講師
常駐地:[杭州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造 廳堂營(yíng)銷(xiāo) 量客戶(hù)開(kāi)發(fā) 投訴處理 規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
講師簡(jiǎn)介:宋藝文老師 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家AFP金融理財(cái)師15年國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)30家銀行培訓(xùn)咨詢(xún)和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)曾任:中國(guó)銀行某分行丨網(wǎng)點(diǎn)主任曾任:中國(guó)銀行某分行丨財(cái)富中心管理崗/理財(cái)經(jīng)理農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域:星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、廳堂營(yíng)銷(xiāo)、量客戶(hù)開(kāi)發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)……宋老師具有15年的國(guó)有銀行、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),親歷銀行網(wǎng)點(diǎn)的服... 查看宋藝文講師詳細(xì)介紹>>
陳安 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳 千佳 星級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)打造 廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 廳堂管理 溝通與投訴處理
講師簡(jiǎn)介:陳安老師 銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)提升專(zhuān)家10年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10多家銀行合作經(jīng)歷山東財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA中國(guó)農(nóng)村金融品牌價(jià)值榜評(píng)為“最美講師”山東省省級(jí)“優(yōu)秀柜員”曾任:山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負(fù)責(zé)人曾任:濟(jì)南某銀行 綜合管理崗負(fù)責(zé)人擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、星級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)打造、廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)/管理、溝通與投訴處理。曾參與濰坊農(nóng)商行(28個(gè)... 查看陳安講師詳細(xì)介紹>>
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