2024全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討,楊建允有新觀點(diǎn)
作者:mys5518 38
2024(第十三屆)全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨2024(第十一屆)全國渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的推動(dòng),數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來越高的重視,IT及服務(wù)商企業(yè)一方面看到了未來的希望,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)、競爭、困難,需要面對(duì)各種不確定性因素,商業(yè)信息化廠商、區(qū)域服務(wù)商如何通過新技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新和落地方案,走出困境,幫助用戶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得效益增長和顯見的價(jià)值,中國電子商會(huì)商業(yè)信息化專委會(huì)、《智慧零售與餐飲》于2024年3月1—2日在西安舉辦了2024(第十三屆)全國商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨2024(第十一屆)全國渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站。
本屆論壇及巡回推介會(huì)立足西北五省涵蓋全國的行業(yè)專家、互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、商業(yè)模式操盤專家、運(yùn)營專家、本地化渠道商、集成商、經(jīng)銷商、服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及平臺(tái)、全國行業(yè)新技術(shù)廠商高管、用戶代表等。
本屆巡回推介會(huì)針對(duì)數(shù)字化營銷、會(huì)員管理、小程序、抖音等運(yùn)營服務(wù);智能軟硬件、應(yīng)用場景、本地生活、線上線下融合應(yīng)用服務(wù);新一代POS軟硬件、ERP、自助服務(wù)、智能設(shè)備特點(diǎn)和客戶價(jià)值;云平臺(tái)和SaaS的實(shí)踐分享;智慧門店、智慧零售、智慧餐飲解決方案。
本屆研討會(huì),行業(yè)高管針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人工智能、服務(wù)價(jià)值、生態(tài)融合等進(jìn)行了圓桌對(duì)話和行業(yè)趨勢研討;
行業(yè)專家和運(yùn)營專家針對(duì)全域運(yùn)營、數(shù)字化營銷、小程序、自助收銀、云服務(wù)、SaaS、AI落地方案及新業(yè)態(tài)全渠道經(jīng)營及市場需求進(jìn)行了專題分享。
主辦單位、協(xié)辦單位、有關(guān)專家和講師發(fā)表了主題演講,涉及到的問題和主題有:
數(shù)字化變革時(shí)代,行業(yè)企業(yè)生存發(fā)展要素及管理提升;
數(shù)字化服務(wù)商的管理機(jī)制、營銷策略、落地交付;
零售、餐飲數(shù)字化運(yùn)營、智能化新技術(shù)應(yīng)用及解決方案分享;
2024不確定性中的確定性——堅(jiān)持長期主義;
一家公司,首先是一家媒體公司。
同時(shí),針對(duì)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程中遇到的IT服務(wù)需求、智能化實(shí)施方案、細(xì)分業(yè)態(tài)、新興市場、創(chuàng)新場景、轉(zhuǎn)型落地難點(diǎn)進(jìn)行了數(shù)字化運(yùn)營市場分析及答疑賦能。
互聯(lián)網(wǎng)營銷專家楊建允提醒:傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。
楊建允說,傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題,不僅是技術(shù)方面的問題,同時(shí)也是利益分配的問題,是管理的問題。
傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中要重視商業(yè)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新,重視各方的利益分配,如果整個(gè)鏈條上的各利益方下未能順利打通,那么企業(yè)數(shù)字化營銷部門很難具備直接觸達(dá)終端消費(fèi)者的能力。沒有銷售終端的數(shù)據(jù),就無法形成數(shù)據(jù)閉環(huán),數(shù)字化營銷的目的自然就無法實(shí)現(xiàn)。
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